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Gemäß der IATA-Resolution 753 müssen Fluggesellschaften ihr Gepäck an wichtigen Punkten der Gepäckreise verfolgen, einschließlich des Schritts „Rückgabe an den Passagier“.  Wenn ein verspätetes Gepäck gefunden wird oder am Zielflughafen ankommt, wird es traditionell über einen vertraglich vereinbarten Kurierdienst zur Zustellung geschickt. Die Fluggesellschaft verliert vom Zeitpunkt der Abholung bis zur Auslieferung an den Passagier die Sichtbarkeit des Gepäcks.  Hier kommt die App-Suite des WorldTracer Baggage Delivery Service (BDS) ins Spiel, indem sie eine Technologieplattform bereitstellt, die Kurierunternehmen bei der Vereinfachung ihrer Arbeitsabläufe unterstützt und den Fluggesellschaften dabei hilft, die IATA-Resolution einzuhalten. 

WorldTracer BDS ist eine Zwei-Komponenten-Lösung:

1) Eine native mobile App für iOS und Android, mit der der Fahrer das Gepäck abholen, planen und an den Fahrgast liefern kann (einschließlich Bestätigung der Zustellungsunterschrift).
2) Eine Web-App, die für den Disponenten des Kurierunternehmens entwickelt wurde, um die zur Abholung verfügbaren Taschen anzuzeigen und die Fahrer entsprechend einzuplanen. Der Disponent hat die Möglichkeit, Fahrer auf der Karte zu lokalisieren, die Lieferaufträge zu aktualisieren, verschiedene Berichte zu erstellen, die Organisation zu verwalten usw.

Zu den Funktionen von WorldTracer BDS gehören eingebettetes Soft-Scanning, Bestätigungen von Liefersignaturen, Offline-Fähigkeit, Kartenintegrationen und vieles mehr.

WorldTracer BDS

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